Artikel 1 – Definities
Polandia.NL: De onderneming geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96778857, die advies- en ondersteuningsdiensten verleent aan particulieren in Nederland.

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Polandia.NL.

Diensten: Alle vormen van ondersteuning en advies op het gebied van werk, financiën, administratieve zaken en vertalingen, zoals aangeboden door Polandia.NL.

Overeenkomst: De afspraak tussen Polandia.NL en de opdrachtgever over het leveren van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Polandia.NL.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten en Verplichtingen
Polandia.NL zal de diensten naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren.

Polandia.NL behoudt zich het recht voor om een dienst te weigeren of te beëindigen indien:
a) De gevraagde ondersteuning juridisch niet uitvoerbaar of toegestaan is.
b) De zaak zich in een juridisch of administratief impasse bevindt en verdere ondersteuning geen toegevoegde waarde heeft.
c) De opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt die essentieel is voor de uitvoering van de dienst.

Opdrachtgever dient alle relevante informatie volledig en tijdig te verstrekken om de uitvoering van de dienst mogelijk te maken.

Artikel 4 – Betaling en Tarieven
Alle diensten worden aangeboden tegen vooraf overeengekomen tarieven, tenzij anders vermeld.

Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, behoudt Polandia.NL zich het recht voor om:
a) Wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
b) De uitvoering van verdere diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 5 – Annulering en Beëindiging
Indien een afspraak geannuleerd moet worden, dient de opdrachtgever dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij latere annulering kan Polandia.NL kosten in rekening brengen.

Polandia.NL heeft het recht om een overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien de opdrachtgever in strijd handelt met de wet of deze voorwaarden.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Polandia.NL is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit adviezen of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid van Polandia.NL is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming
Polandia.NL behandelt alle informatie die door de opdrachtgever wordt verstrekt vertrouwelijk.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Polandia.NL voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van de diensten van Polandia.NL stemt de opdrachtgever ermee in dat, indien de aard van de privé-situatie van de opdrachtgever dit vereist, Polandia.NL persoonsgegevens mag delen met derden (zoals instanties of dienstverleners) die betrokken zijn bij het oplossen van de betreffende situatie.

Artikel 8 – Reiskosten
Indien een dienst op locatie van de opdrachtgever wordt uitgevoerd, worden de reiskosten aan de opdrachtgever doorberekend.

De hoogte van deze kosten wordt vooraf met de opdrachtgever afgestemd en op de factuur gespecificeerd.

Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, technische storingen of overheidsmaatregelen) is Polandia.NL niet verplicht om haar verplichtingen na te komen.

Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Warunki ogólne Polandia.NL

Artykuł 1 – Definicje

Polandia.NL: Firma zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 96778857, świadcząca usługi doradcze i wspierające dla osób prywatnych w Holandii.

Zleceniodawca: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Polandia.NL.

Usługi: Wszystkie formy wsparcia i doradztwa w zakresie pracy, finansów, spraw administracyjnych i tłumaczeń oferowanych przez Polandia.NL.

Umowa: Porozumienie między Polandia.NL a zleceniodawcą dotyczące świadczenia usług.

Artykuł 2 – Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich umów i usług świadczonych przez Polandia.NL.

Odstępstwa od tych warunków są ważne wyłącznie po pisemnym uzgodnieniu.

Artykuł 3 – Usługi i Zobowiązania

Polandia.NL wykonuje usługi według najlepszej wiedzy i z należytą starannością.

Polandia.NL zastrzega sobie prawo do odmowy lub zakończenia świadczenia usług, jeśli:
a) Wnioskowane wsparcie jest prawnie niewykonalne lub zabronione.
b) Sprawa znajduje się w sytuacji prawnego lub administracyjnego impasu i dalsze wsparcie nie przyniesie wartości dodanej.
c) Zleceniodawca dostarcza nieprawdziwe lub niekompletne informacje istotne dla wykonania usługi.

Zleceniodawca zobowiązany jest do terminowego i pełnego przekazania wszystkich niezbędnych informacji umożliwiających realizację usługi.

Artykuł 4 – Płatności i Stawki

Wszystkie usługi są oferowane po uprzednio uzgodnionych stawkach, o ile nie ustalono inaczej.

Faktury należy opłacić w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

W przypadku opóźnienia płatności, Polandia.NL zastrzega sobie prawo do:
a) naliczenia ustawowych odsetek i kosztów windykacyjnych.
b) wstrzymania dalszych usług do momentu uregulowania płatności.

Artykuł 5 – Anulowanie i Zakończenie

W przypadku anulowania wizyty, zleceniodawca zobowiązany jest powiadomić o tym co najmniej 24 godziny wcześniej. W przypadku późniejszego anulowania, Polandia.NL może naliczyć opłatę.

Polandia.NL ma prawo natychmiast zakończyć umowę, jeśli zleceniodawca działa niezgodnie z prawem lub z niniejszymi warunkami.

Artykuł 6 – Odpowiedzialność

Polandia.NL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z udzielanych porad lub świadczonych usług, chyba że doszło do umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Odpowiedzialność Polandia.NL jest zawsze ograniczona do kwoty naliczonego wynagrodzenia za daną usługę.

Artykuł 7 – Poufność i Ochrona Danych

Polandia.NL traktuje wszystkie informacje przekazywane przez zleceniodawcę jako poufne.

Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji umowy i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody, chyba że istnieje taki obowiązek prawny.

Polandia.NL przestrzega przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (AVG/GDPR).

Korzystając z usług Polandia.NL, zleceniodawca wyraża zgodę na przekazywanie danych osobowych osobom trzecim (np. instytucjom lub usługodawcom) w sytuacjach, gdy wymaga tego charakter prywatnej sprawy zleceniodawcy.

Artykuł 8 – Koszty dojazdu

Jeśli usługa realizowana jest w miejscu zamieszkania zleceniodawcy, koszty dojazdu są doliczane do ceny usługi.

Wysokość tych kosztów jest uzgadniana z wyprzedzeniem i wyszczególniana na fakturze.

Artykuł 9 – Siła wyższa

W przypadku siły wyższej (np. choroba, awarie techniczne, działania rządu), Polandia.NL nie ma obowiązku realizacji usług.

Jeśli sytuacja siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, obie strony mają prawo do zakończenia umowy bez obowiązku wypłaty odszkodowania.

Artykuł 10 – Prawo właściwe i spory

Do wszystkich umów zastosowanie ma prawo niderlandzkie.

Spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawa zostanie skierowana do właściwego sądu w Holandii.